صفحة شروط وأحكام برامج التقسيط
الشروط والأحكام العامة لبرامج التقسيط – عناية الهواء
توفّر عناية الهواء عدة خيارات للتقسيط عبر مزوّدي خدمات مختلفة، وتُطبّق الشروط والأحكام التالية على جميع عمليات التقسيط.
أولاً: أحكام عامة
- خدمة التقسيط متاحة للطلبات المؤهلة وفق سياسات مزود خدمة التقسيط والجهة التمويلية.
- تختلف مدة التقسيط المتاحة حسب البرنامج المختار (من 4 حتى 24 شهرًا).
- تحتفظ عناية الهواء بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- جميع الاتفاقيات الخاصة بالتقسيط تتم بين العميل ومزوّد خدمة التقسيط، ودور عناية الهواء يقتصر على توفير خيار الدفع.
- في حال التأخير عن السداد، قد تُطبّق رسوم إضافية أو غرامات حسب سياسات مزوّد الخدمة.
ثانياً: شرط السجل الائتماني (مهم جداً)
- جميع برامج التقسيط تخضع لموافقة مزوّد الخدمة بناءً على السجل الائتماني للعميل، وقد يتم رفض الطلب أو تعديل مدة/قيمة الأقساط بناءً على التقييم الائتماني.
- قد تطلب الجهة التمويلية معلومات أو مستندات إضافية، والقرار النهائي يعود لها وليس لـ عناية الهواء.
⚠️ تنبيه: الموافقة على طلب التقسيط ليست مضمونة وتعتمد كليًا على
تقييم الجهة التمويلية لسجل العميل الائتماني.
ثالثاً: برامج التقسيط المتاحة وشروط كل برنامج
1) برنامج أموال – فيزا الراجحي والأهلي (حتى 24 شهر)
- يتيح التقسيط عبر بطاقات فيزا الراجحي أو الأهلي.
- إمكانية التقسيط حتى 24 شهرًا.
- يخضع الطلب للموافقة بناءً على السجل الائتماني للعميل لدى البنك.
- قد يطبق البنك رسوم تحويل أو رسوم إدارية وفق سياساته.
- لا تتحول العملية إلى أقساط إلا بعد قبول البنك.
2) تابي (حتى 12 شهر)
- متاح للمواطنين والمقيمين في السعودية بعمر 18 سنة فأكثر.
- يحتاج العميل إلى رقم جوال مفعل ووسيلة دفع صالحة (مدى/فيزا/ماستر).
- تختلف حدود الشراء بناءً على السجل الائتماني وسلوك الدفع السابق.
- قد يتم رفض الطلب إذا كان لدى العميل تعثرات مالية أو التزامات قائمة.
- في حال التأخير قد تُطبّق رسوم تأخير من قِبل تابي.
3) تمارا (حتى 12 شهر)
- متاح للمواطنين والمقيمين داخل السعودية بعمر 18 سنة فأكثر.
- يجب تفعيل وسيلة دفع صالحة وإدخال بيانات صحيحة للعميل.
- يعتمد قبول الطلب على التقييم الائتماني وسجل الدفع السابق.
- قد يتم تقليل مدة الأقساط أو رفض الطلب بناءً على التقييم.
- تُطبّق رسوم تأخير في حال عدم السداد حسب سياسات تمارا.
4) إمكان (حتى 6 أشهر)
- خدمة التمويل متاحة للسعوديين والمقيمين وفق شروط إمكان.
- تُقيّم إمكان الأهلية بناءً على الدخل الشهري والسجل الائتماني.
-
قد تطلب إمكان:
- كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر
- إثبات دخل
- أو بيانات إضافية حسب الحالة
- تختلف الشروط حسب البرنامج، وقد يتم الرفض في حال ضعف السجل الائتماني.
5) مدفوع (حتى 6 أشهر)
- الخدمة تعتمد على تقييم السلوك الائتماني وسجل العميل المالي.
- مدفوع تعمل كوسيط للدفع الآجل فقط ولا تتحمل مسؤولية المنتج.
- قد تختلف مدة الأقساط والحدود المتاحة حسب تقييم كل عميل.
- يجب قبول الشروط والأحكام الخاصة بمدفوع قبل إتمام العملية.
6) جميع البرامج – تقسيط حتى 4 شهور
- إمكانية التقسيط حتى 4 أشهر عبر مختلف مزوّدي الخدمة لمن يرغب بخيارات سريعة ومرنة.
- مدى الإتاحة يعتمد على تقييم مزود الخدمة وسجل العميل المالي.
رابعاً: الشروط المالية
- قد تُطبّق رسوم إدارية أو رسوم تحويل حسب كل جهة تقسيط.
- العميل مسؤول عن سداد الأقساط في مواعيدها المحددة دون تأخير.
- في حال إلغاء الطلب أو استرجاع المنتج، يتم التنسيق مع جهة التقسيط لمعالجة الأقساط، وقد يستغرق ذلك وقتًا إضافيًا.
- في بعض الحالات لا يمكن استرجاع الرسوم الإدارية المفروضة من الجهات التمويلية.
خامساً: سياسة الإلغاء والاسترجاع
- تتم عمليات الاسترجاع وفق سياسة عناية الهواء وسياسة مزوّد خدمة التقسيط.
- قد تتطلب الجهة التمويلية مهلة لمعالجة الإلغاء أو إيقاف الأقساط.
- لا تتحمل عناية الهواء التأخير الناتج عن الإجراءات الداخلية لمزوّد خدمة التقسيط.
سادساً: مسؤوليات العميل
- التأكد من صحة بياناته الشخصية وبيانات الدفع قبل إتمام العملية.
- الالتزام بشروط مزوّد خدمة التقسيط والسداد في المواعيد المحددة.
- تحديث بياناته (مثل رقم الجوال) عند تغييرها.
- التواصل مع جهة التقسيط مباشرة في حال وجود مشكلة في الدفعات.
باستخدامك أي من برامج التقسيط المتاحة عبر عناية الهواء، فإنك تقرّ بقراءة هذه
الشروط والأحكام وفهمها والموافقة عليها، بالإضافة إلى الشروط الخاصة بكل مزوّد خدمة تقسيط.