سياسة التوصيل والتركيب - شركة عناية الهواء للتكييف والتبريد
أولًا: سياسة التوصيل
- 1. مدة التوصيل:يتم توصيل المنتجات خلال فترة تتراوح بين يومين إلى 10 أيام عمل، ويعتمد ذلك على مدينة العميل وتوفر المنتجات.
2. تكلفة التوصيل:
- تختلف رسوم التوصيل حسب حجم ووزن المنتج وموقع العميل.
- تظهر التكلفة بوضوح أثناء عملية الدفع الإلكتروني.
- استثناء: في مدن الدمام، الرياض، الخبر، الظهران، والقطيف، فإن خدمة التوصيل مجانية تمامًا.
ثانيًا: سياسة التركيب
1. التركيب العادي:
- يتم تحديد موعد التركيب بالتنسيق مع العميل بناءً على توفره.
- مدة الانتظار تتراوح من يومين إلى 24 يوم عمل حسب جدول المواعيد والمدينة.
2. رسوم التركيب:
- الرسوم الأساسية للتركيب هي 249 ريال سعودي.
- استثناء: يتم تقديم خدمة التركيب مجانًا في الدمام، الرياض، الخبر، الظهران، والقطيف.
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه السياسة مستقبلاً بما يخدم مصالح التشغيل.
3. خدمة تركيب إكسبرس:
- توفر الشركة خيار التركيب المستعجل (إكسبرس) خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
- يتم تطبيق رسوم إضافية على هذه الخدمة، وتُحدد أثناء التنسيق مع العميل.
ثالثًا: ملاحظات عامة
- جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتج وخدمات التوصيل في المنطقة الجغرافية.
- الطلبات المستلمة بعد الساعة 4 مساءً تُعتبر مستلمة في يوم العمل التالي.
- يتم التنسيق المسبق مع العميل لتحديد الوقت المناسب للتوصيل أو التركيب.
مواعيد العمل الرسمية:
- أيام العمل: من السبت إلى الخميس.
- ساعات العمل: من الساعة 9 صباحًا إلى 11 مساءً.
بيانات التواصل:
- الهاتف: 920002576
- واتساب: 0565177744
جميع الحقوق محفوظة © لشركة عناية الهواء للتكييف والتبريد
