شروط وأحكام باقات عناية الهواء
الأحكام والشروط:
- نطاق الخدمة:
- الخدمة متاحة فقط في المدن التالية: الرياض، الدمام، الخبر، الظهران، القطيف، سيهات، عنك.
- الخصم الإضافي:
- يُمنح خصم إضافي بنسبة 15% عند شراء الباقات من فروع الشركة، الموقع الإلكتروني، أو التطبيق.
- لا يُطبق هذا الخصم مع أي عروض ترويجية أخرى بما يشمل الأكواد الترويجية، الخصومات الموسمية، أو العروض المؤقتة.
- مكان تقديم الخدمة:
- تُقدّم الخدمة لعنوان واحد فقط يحدده العميل، سواء كان داخل مبنى واحد أو وحدة سكنية محددة.
- شروط صيانة المكيفات:
- في باقتي عناية وعناية بلس، يتحمل العميل تكلفة الصيانة وقطع الغيار، بشرط الحصول على موافقته المسبقة على ذلك.
- الاستبدال في حال عدم الإصلاح (عناية سوبر فقط):
- إذا تعذر إصلاح المكيف أو توفير قطع غيار بديلة، يتم استبدال الجهاز بجهاز جديد بنفس المقاس.
- لا يُشترط أن يكون الجهاز الجديد من نفس العلامة التجارية أو الطراز.
- يدفع العميل مبلغ 100 ريال فقط مقابل الاستبدال.
- تنطبق هذه الميزة فقط في باقة عناية سوبر وخلال فترة 4 سنوات من تاريخ الشراء.
- إلغاء العقد:
- يُلغى العقد في الحالات التالية:
- صيانة المكيف من جهة غير شركة عناية الهواء أو الوكيل المعتمد.
- نقل الجهاز أو التعديل عليه من طرف ثالث دون إشعار الشركة.
- تعديل أو إيقاف الباقة:
- تحتفظ شركة عناية الهواء بحق إيقاف أو تعديل هذه الخدمة في أي وقت، مع ضمان حقوق العملاء الذين قاموا بالشراء قبل التعديل.
- إرجاع الباقات:
- لا يمكن استرجاع أو إعادة أي باقة بعد مرور 7 أيام من تاريخ الفاتورة.
- كذلك لا تُسترد في حال انتهاء المدة الزمنية المحددة دون الاستفادة منها.
- مدة الصلاحية:
- باقة عناية وعناية بلس: صالحة لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء.
- باقة عناية سوبر: صالحة لمدة أربع سنوات من تاريخ الشراء.
شركة عناية الهواء للتجارة - جميع الحقوق محفوظة
